Bà Vũ Thu Hằng bắt đầu làm việc tại MCD với vai trò là cán bộ phòng Phát triển Cộng đồng từ tháng 7/2008. Bà Hằng tham gia việc nâng cao nhận thức cho cộng đồng và các bên liên quan tại các vùng dự án về du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng, tổ chức cộng đồng thành các nhóm nòng cốt  và nâng cao năng lực cung cấp dịch vụ du lịch cho các nhóm; xây dựng cơ chế quản lý và hỗ trợ việc kết nối với thị trường thông qua các công ty du lịch và các tổ chức xã hội có liên quan.

Trước khi làm việc tại MCD, bà Hằng đã có kinh nghiệm tham gia một số dự án phát triển du lịch sinh thái và du lịch cộng đồng tại các tỉnh Quảng Ninh và Lào Cai với vai trò tình nguyện viên, phiên dịch, trợ lý nghiên cứu và cán bộ nhóm đánh giá dự án.

Bà Hằng có bằng Cử nhân khoa Quản trị Kinh doanh và Du lịch, Đại học Hà Nội và có kiến thức chuyên môn thu nhận được qua một số khóa đào tạo, tập huấn chuyên sâu liên quan đến phát triển Du lịch sinh thái tại Việt Nam.